Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Terugvordering Nederland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten of door het accepteren van een offerte, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Terugvordering Nederland biedt consultancy- en bemiddelingsdiensten aan voor het terugvorderen van vermogen dat verloren is gegaan door fraude. Wij zijn geen advocatenkantoor en bieden geen juridische vertegenwoordiging.
Terugvordering Nederland zal zich naar beste vermogen inspannen om de overeengekomen diensten uit te voeren. Wij kunnen echter geen garantie geven op het resultaat van onze werkzaamheden.
Wij behandelen uitsluitend zaken met een minimale schade van €3.000. Zaken met een lagere schade komen niet in aanmerking voor onze diensten.
De eerste beoordeling van uw zaak is gratis en vrijblijvend. Aan deze beoordeling kunnen geen rechten worden ontleend. Na de beoordeling ontvangt u een advies over de haalbaarheid van terugvordering.
De kosten voor onze diensten worden vooraf besproken en vastgelegd in een separate overeenkomst. Afhankelijk van de zaak kunnen wij werken met:
Bij bepaalde zaken kunnen wij werken op basis van "no cure, no pay". Dit betekent dat u alleen betaalt als wij daadwerkelijk vermogen terugvorderen. De specifieke voorwaarden worden vastgelegd in de overeenkomst.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
De Cliënt is verplicht om:
Terugvordering Nederland behandelt alle informatie van de Cliënt strikt vertrouwelijk. Wij delen geen informatie met derden zonder toestemming, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
De aansprakelijkheid van Terugvordering Nederland is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van de voor de Cliënt in rekening gebrachte vergoeding.
Terugvordering Nederland is niet aansprakelijk voor:
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
Terugvordering Nederland kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de Cliënt onjuiste informatie heeft verstrekt of zijn verplichtingen niet nakomt.
Bij beëindiging van de overeenkomst blijven reeds verschuldigde vergoedingen verschuldigd en worden alle openstaande werkzaamheden afgerekend.
Alle rechten van intellectueel eigendom op documenten, methoden en materialen die door Terugvordering Nederland zijn ontwikkeld, blijven eigendom van Terugvordering Nederland.
Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij Terugvordering Nederland. Wij zullen klachten serieus behandelen en binnen 14 dagen reageren.
Op alle overeenkomsten tussen Terugvordering Nederland en de Cliënt is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Terugvordering Nederland behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: